Stage - Support

🌟 Over Zivver 🌐 

Bij Zivver werken we elke dag aan het vernieuwen van het digitale landschap in een wereld waar alles razendsnel verandert. Ons doel? Organisaties van elke grootte helpen om de volgende generatie veilige digitale communicatie te omarmen: simpel, slim en betrouwbaar. In een tijdperk van digitale transformatie, strengere regelgeving en hybride werken, zijn wij dé partner voor innovatieve oplossingen. 

🔒 Onze impact 

Wereldwijd vertrouwen meer dan 5.500 organisaties op Zivver om hun communicatie veilig te houden. Elke maand helpen we hen om ongeveer 10.000 datalekken te voorkomen. Onze klanten zijn actief in sterk gereguleerde sectoren, zoals de gezondheidszorg, financiële dienstverlening, overheden en de juridische wereld. 

🚀 Jouw stage 

Ben jij technisch sterk én dol op het oplossen van complexe vraagstukken? Zoek niet verder! Sluit je aan bij ons stageprogramma en ontdek de wereld van technische ondersteuning. Bij Zivver geloven we dat geen enkele vraag te complex is voor onze Technical Support Specialisten. Als stagiair maak je niet alleen deel uit van ons team, maar begin je ook aan een leerzame reis vol uitdagingen en persoonlijke groei. 

🌟 Jouw leertraject 

Als stagiair bij Zivver krijg je de kans om je volop te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden te leren terwijl je actief meewerkt binnen het Support-team: 

🔍 Root cause analysis: Leer hoe je de echte oorzaak van technische problemen achterhaalt. Of het nu gaat om een plugin die hapert of een hardnekkige bug, jij leert problemen analyseren en oplossen. 

🔧 Technische problemen oplossen: Duik in de praktijk van technische ondersteuning. Van het uitlezen van logbestanden tot het vertalen van klantvragen naar concrete oplossingen—je leert het allemaal on the job. 

🔄 Procesverbeteringen: Zie je dingen die beter kunnen? Jouw frisse blik helpt ons processen te stroomlijnen. Samen met het team werk je aan slimme oplossingen om efficiënter te werken. 

💡 Productkennis: Maak jezelf wegwijs in onze producten en ontwikkel je tot een echte expert. Je zult niet alleen technische problemen oplossen, maar ook ontdekken hoe onze oplossingen het verschil maken voor klanten. 

💻 Klantcommunicatie: Ontwikkel je vaardigheden in klantcontact. Leer hoe je helder en behulpzaam communiceert, problemen aanpakt én waardevolle feedback verzamelt om onze dienstverlening te verbeteren. 

🤝 Wat bieden wij? 

Word onderdeel van een team dat klanttevredenheid centraal stelt, waar jouw creativiteit, authenticiteit en persoonlijke groei volop worden gewaardeerd. Bij Zivver vinden we een fijne en veilige werkomgeving belangrijk, en we organiseren regelmatig leuke activiteiten op ons gezellige hoofdkantoor in Amsterdam. Dit kun je van ons verwachten: 

1️⃣ Een uitdagende stage van 32 tot 40 uur per week, met een minimumduur van 20 weken. 

2️⃣ Ruimte om aan je schoolopdrachten te werken. 

3️⃣ Een stagevergoeding van €300 per maand. 

4️⃣ Waardevolle ervaring met concrete projecten en de kans om samen te werken met onze geweldige klanten 

🎯 Wie zoeken wij? 

Om ons team te versterken, zoeken wij iemand die: 

🌟 Enthousiast, leergierig en positief is. 

📚 In het derde of vierde jaar van een ICT-opleiding zit. 

🗓️ Vanaf februari 2025 beschikbaar is (exacte startdatum in overleg). 

🌐 Vloeiend Nederlands én Engels spreekt. 

🏢 In Nederland woont en minimaal drie dagen per week op kantoor kan werken. 

Sluit je aan bij Zivver en bouw mee aan de toekomst van veilige digitale communicatie! 🚀✉️